En el tema administrativo, existen cinco áreas funcionales de las empresas que tienen una vital importancia para el buen desempeño y rentabilidad de cualquier negocio. Uno de los departamentos más importantes que puede tener es una agencia de marketing digital, la cual se encarga de realizar campañas para promocionar los servicio, productos y a la empresa misma.
El objetivo principal de las agencias de marketing digital, es retener, captar y fidelizar a los clientes de esa empresa a través de la satisfacción de todas y cada una de sus necesidades.
En pocas palabras, sin el marketing, una empresa no podría sobrevivir, pues el cliente potencial no podría llegar a conocer el producto ni viceversa.
¿Por qué es importante contratar una agencia de marketing digital?
De no realizar estrategias de marketing, el cliente potencial no sabrá lo que puede querer o buscar, ya que el marketing unifica al consumidor con la empresa y gracias a esto se puede llegar a saber cómo, cuándo y dónde se está demandando el producto. Es decir, se vuelve medible y con ello generar estrategias efectivas.
Por otro lado, gracias al marketing todas las empresas pueden llegar a tener clientes fidelizados, ósea, clientes fijos, aquellos que tienen a tu empresa como principal proveedor de productos o servicios. Este es el objetivo del marketing digital para Pymes, la consecuencia directa es el aumento de ventas.
El marketing no es publicidad, es preciso acotar que está es solo una pequeña parte de éste. El marketing es todo un entramado de estrategias y técnicas, desde la creación de tu sitio web, el diseño del mismo, estrategias SEO de posicionamiento en Google, campañas en redes sociales y programación. La promoción es una de las áreas fuertes de este departamento.
Esta ciencia, por llamarla de alguna forma, puede llegar a ser online u offline, y puede ayudarte a alcanzar un gran éxito dentro del sector en el que se encuentra tu negocio. Recuerda que cada vez el mercado se vuelve más competitivo y quien mejor sepa enfrentarse a esa competencia con una estrategia eficaz, es el que venderá más.
En resumen, ¿por qué es importante el marketing digital para las Pymes?
- Das a conocer, primero, tu marca
- Incrementan tus relaciones públicas
- Podrás aumentar considerablemente tus ventas
- Te permite conocer mejor al cliente
- Tus productos se ajustan a las necesidades del cliente
- Das a conocer tu negocio
- Te da más serenidad
- Dota de profesionalismo a tu empresa
¿Qué más hace una agencia de marketing digital por tu Pyme?
En los últimos años, el término marketing digital se ha popularizado mucho, y a pesar de que se viene aplicando desde los años 90, es muy común que las personas que no están involucradas en este mundo no sepan a qué se refiere o de qué se trata este fenómeno.
Una agencia de marketing digital se define como el conjunto de acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de Internet.
Para que esta estrategia online sea exitosa, el marketing digital utiliza una serie de herramientas, que van desde las más pequeñas acciones hasta las más complejas. Estas son las principales:
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BUSCADORES
Los buscadores, como Google, Yahoo o Bing, son herramientas que permiten a los usuarios de internet encontrar contenidos relacionados con las búsquedas que realizan. En las estrategias de marketing digital es muy importante implementar acciones de SEO o posicionamiento web para poder posicionar con éxito un sitio online o blog en las primeras posiciones de los buscadores y conseguir visitantes y posibles clientes.
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PÁGINA WEB Y BLOG
Las páginas web y los blogs son las principales herramientas en las que se centra una campaña de marketing digital. Para crear un sitio online o blog que sea exitoso y tenga visitas, es necesario tomar muchas decisiones al respecto, como qué dominio utilizarás, dónde alojar tu página, cómo será su diseño, qué contenidos tendrá, cómo los crearás, qué técnicas utilizarás para conseguir que los usuarios lleguen a tu página, etc.
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REDES SOCIALES
Como sabemos, estas plataformas digitales no han dejado de crecer y ganar popularidad en los últimos años, sobre todo, porque se han adaptado perfectamente a los cambios, demandas, sugerencias y hábitos de consumo de los usuarios. Las redes sociales son una herramienta muy eficaz para la difusión de contenidos, así como para la creación de una comunidad de marca, el branding e incluso la compra online y la atención al cliente.
Las más conocidas son Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, y todas ellas albergan la posibilidad de poner en marcha campañas de publicidad online segmentadas, que pueden ser un buen complemento para cualquier estrategia del marketing digital.
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PUBLICIDAD DISPLAY
Esta es la herramienta del marketing digital más tradicional, ya que se trata de anuncios o vallas (banners) de diferentes tamaños y formatos (textos, imágenes, gráficos, vídeos) que ocupan un espacio en los sitios de internet de una forma llamativa para atraer clientes.
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EMAIL MARKETING
A pesar de que esta es la herramienta más antigua del marketing digital, todavía resulta muy eficaz ya que ha sabido adaptarse a los cambios, además de que es posible utilizarla para trabajar junto con otras estrategias, como el seguimiento y el lead nurturing, también conocido como nutrición de leads, por su traducción al español.
El email marketing puede hacerse a bases de datos propios o ajenos, a partir de las cuales se generan mensajes en forma de newsletter, boletines, catálogos, cursos, etc.
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